Falha na Microsoft impacta governos, bancos e tribunais pelo mundo

A Microsoft afirmou inicialmente que os problemas de conexão em suas plataformas, que ocorrem desde a tarde de quinta-feira (12) estavam ocorrendo “nas Américas”, mas, com o passar do tempo, ficou claro que as falhas eram globais.

Os relatos de interrupções nos serviços da Microsoft “atingiram 74 países e territórios em cerca de uma hora”, segundo o Downdetector, um site que monitora falhas em serviços digitais.

Microsoft’s outage reports on November 12 reached 74 countries and territories in about an hour on Downdetector. Microsoft says its Exchange Online incident began at 16:17 UTC. Reports to Downdetector about Outlook began climbing at about 17:25 UTC, 12:25 in New York. By 18:25, reports about five Microsoft services combined reached 19,650 a minute, against
— Downdetector (@downdetector) November 12, 2026

Aqui estão os locais onde registramos relatos de interrupções:

• Escolas, tribunais e serviços governamentais na Austrália começaram a manhã desta sexta-feira (13) com o Microsoft Outlook e outros aplicativos fora de operação.
• Em Hong Kong, funcionários de bancos como Morgan Stanley e Goldman Sachs relataram à CNN que suas atividades foram prejudicadas, uma vez que não conseguiram acessar e-mails ou o Teams desde o momento em que iniciaram o expediente, situação que perdurou durante todo o intervalo para o almoço. “Esporadicamente, chegam alguns e-mails, mas provavelmente há milhões deles acumulados para processar”, disse um bancário antes de sair para o almoço.
• A interrupção também afetou os serviços governamentais do Japão, informou o vice-secretário-chefe do Gabinete, Masanao Ozaki, em uma coletiva de imprensa nesta sexta-feira. Ele acrescentou que, diante da falha, os funcionários públicos estão criando cópias físicas de documentos. Ministérios e órgãos do governo ficaram impossibilitados de enviar e-mails durante a maior parte do expediente de sexta-feira.
• Os tribunais nas Filipinas também estão sofrendo com a interrupção causada pela Microsoft, informou a Suprema Corte. “Durante esse período, as respostas a e-mails e outras transações poderão sofrer atrasos”, acrescentou a instituição em uma publicação no X.
• No Reino Unido, espera-se que uma interrupção no sistema de e-mail do Serviço Nacional de Saúde (National Health Service) impeça que alguns pacientes obtenham suas prescrições de medicamentos.